Выставь счет правильно…. или нужна ли тебе предоплата

3_5mmt7uu70

Я уже давно работаю в сфере интернет-маркетинга и поначалу принимался за заказы по предоплате и без нее. И вот что было замечено. Если человек неадекватно реагирует на просьбу внести предоплату после обсуждения его проекта, то в 95% случаев этот проект становился проблемным. А из внесших предоплату, геморройными были лишь 10-15%.

Что происходит, когда клиент вносит предоплату?

1. Он становится более дисциплинированным. Не пропадает и принимает решения взвешенно.
2. Работа по предоплате и оформлению договора означает для клиента более тщательную проработку технического задания. То есть заказчик яснее очерчивает результат, который хотел бы видеть.

Причем, это правило работает не только в сфере разработки и продвижения сайтов. Это подойдет под любой коммерческий сектор, где что-то продают удаленно.

Если ты новичок на рынке, у тебя могут возникнуть сомнения — нужно ли требовать предоплату? Ты можешь даже начать заморачиваться на тему” “требуя деньги вперед, я показываю, что не доверяю своим клиентам или, еще хуже, не уверен в своих силах…”

Я тоже раньше стеснялся говорить о деньгах. Но на самом деле, запросить предоплату — значит снизить множественные риски.

Возьмем, например, магазин обуви. Прихожу я в бутик и говорю продавцу: “Давайте так. Я сейчас беру вашу обувь. Похожу в ней денька 3. А потом вернусь и заплачу, ок? Ну или другую пару возьму, если что.” Вот ты хочешь быть в роли этого продавца? Нет! Я — тоже.

Раньше меня кидали (и часто) такие неопределившиеся заказчики. Они делали заказ, я начинал над ним работать, не требуя предоплату. В результате потом оказывалось, что “Вопрос уже решен. Мы просто забыли вам об этом сказать”. И я сидел в убытке.

Но теперь я решаю тему оплаты жестко. Это уже вопрос порядочности.

Например, если взять фото-печать. Приходит клиент в фото-студию, определился с дизайном, размером, бумагой. Все порешали, вроде. А через время, когда ему нужно уже забирать готовый заказ, чел такой типа: “Да у меня нет денег на это. Ребят, я вообще хотел другой дизайн. Да и как-то передумал простые фотки заказывать. Лучше я их на флешку сброшу и фото-клип закажу. Ладно?”.

Такое же бывает сплошь и рядом в сфере интернет-торговли. Поэтому предоплата застрахует от невыкупов товара, снизит кассовый разрыв (когда продавец получает деньги только через 2-3 недели после продажи), снесет риск проседания в минус от работы с неуверенными решалами.

Я работаю, например, по схеме 70*30%. 70% заказчик оплачивает до начала работ, когда мы подписываем договор. Остаток переводит после утверждения выполненного проекта.

Да, наши люди хотят сначала подержать, пощупать товар, а уж потом заплатить. Поэтому если ты хочешь работать спокойно по предоплате необходимо в первую очередь решать вопрос доверия.

Пиши все преимущества товара, выставляй реальные (а не купленные) отзывы, если есть возможность, общайся лично с клиентом. Твоя задача снять недоверие, которое уже въелось в кожу и считается нашим национальным менталитетом.

И тогда ты получишь деньги наперед и сознательного заказчика в кармане. А не будешь трясти выставленным счетом и бесконечно ждать оплату.

Подробнее

10 тысяч часов к успеху

fiaxdd65qva
Возможно, в тебе, как и во мне, никто и никогда не воспитывал лидера. Не рассказывал по шагам, как добиваться целей, не говорил, кем можешь стать и чего добиться.

Возможно, только вера жила глубоко внутри тебя и не давала скатиться вниз. Эта вера в то, что тебя может ждать другое будущее. Будущее с большими результатами, в котором тебя ждет свобода! Будущее настоящего лидера.

Но пройдя сам этот путь через тысячи часов успешных и не очень попыток, я готов предостеречь тебя.

Каждый раз, когда ты тратишь время впустую и забываешь о цели, ты не просто стоишь на месте. Ты отступаешь назад.

Нельзя поддаваться соблазну согласиться с системой жить по чужим правилам. Нельзя останавливаться.

Ты же знаешь, что в мире полно неудачников. Людей, опустивших руки, которые не верят в себя и свое будущее. Они вокруг нас. Эти люди будут уговаривать тебя, пугать неудачами и делать все, чтобы ты не ушел к своей цели. Не ушел дальше них самих.

Но не бойся.

Когда тебе будет хотеться все бросить, когда страх перед будущим будет сковывать твою душу знай, что это и есть точка роста. Именно в этот момент ты стоишь на пороге развития и кто-то более сильный проверяет тебя на прочность.

Каждый шаг, даже через боль и потери, через сотни неудач и неверных решений приближает твою цель.
Каждая трудность, что встретится на твоем пути, сделает тебя только сильнее.

И не надейся, что будет быстро. Не бывает резких взлетов на пути к масштабным целям. Нужно, чтобы ты прошел выдержку временем. Примерно 10 тысяч часов тренировок ждет тебя на пути к успеху.

Делай эти маленькие, но упрямые шаги к цели. Но не думай, что это не важно. Ведь из тысячи шагов и складывается большой путь. К мечте. К свободе. Путь к себе!

Подробнее

Поговорим сегодня о хорошем виде трафика — Одноклассники

4rvdufslbvu

Привет, друзья! Поговорим сегодня о хорошем виде трафика — Одноклассники. Я заметил что прямая реклама в лоб уже плохо работает. Надо выращивать своих клиентов.

Начал развивать 3 группы в Одноклассниках с полного нуля:
1) Вкусные рецепты каждый день — https://ok.ru/vkusno.recepty ( с 1 ноября) — 3000 подписчиков.
2) Сделай своими руками — https://ok.ru/rukodelie.sdelai.sam ( с 3 ноября) — 2528 подписчиков.
3) Мамы, бабушки и дети — https://ok.ru/mama.babushki.deti (с 4 ноября) — 1003 подписчика.

Аудитория очень активная. Планирую за ноябрь вывести группы от 10 тыс целевой аудитории. Как думаете для чего мне нужны подписчики (женщины Россия 25-60 лет) ? Правильно, буду рекламировать свои товары , как раз нацеленные на женскую аудиторию.
К чему я это? Развивайте новые виды привлечения клиентов, не останавливайтесь только на Вконтакте, Яндекс.Директ или на профиле Инстаграм)

Буду писать отчеты по группам каждую неделю, следите за ростом.

Подробнее

Как установить доверие с новым клиентом?

mudbx3bgcju

Нет ничего слаще входящей заявки с запросом о покупке. Но рыбаки говорят, поймать рыбку на крючок — это пол-дела. А самое сложное — вытянуть ее, сделать грамотную подсечку, чтобы рыбка не сорвалась. Так и в деле продаж.

Если клиент только интересуется тобой и твоими услугами, его легко спугнуть неправильным поведением. Хочешь открою свои личные секреты в вопросе, как быстро установить контакт с потенциальным клиентом и получить его доверие? Тогда читай дальше.

По статистике именно от удачного первого контакта зависит 50% успеха. А по моей статистике, если клиент — мой, я его чувствую сразу. И не пытаюсь ему понравится или втюхать свои услуги. Мы просто начинаем общаться и разбираться в его проблеме, которая и привела товарища ко мне.

Мое чутье позволяет мне мастерски избегать оплеух от жизни и всяких клоунов.

Реально мне становится смешно, когда я прихожу, допустим, в какой-то магазин, а мне тут же : “Вам что-нибудь подсказать?”. Ну блин, что я должен ответить? Конечно же: “Нет, спасибо. Я сам разберусь”. И что? Потеря подачи. Клиент срывается. А ведь зашел что-то купить. Бедные начинающие продавцы. Мне их жаль…

А знаешь почему так происходит? Потому что клиент (то есть я) не видит искреннего интереса. А всем нам надо, чтоб наши проблемы кто-то решил, и совсем не надо, чтобы кто-то впарил свои товары. Чувствуешь разницу?

А теперь читай внимательно.

Идеально, конечно, лично пообщаться с человеком.

На самом деле и твоему клиенту тоже хочется увидеть, с кем он будет иметь дело, как выглядит подрядчик и насколько толково сможет ответить на его вопросы. И особенно, прямо-таки критически важно не показать свою заинтересованность в сделке, потому что “дома кушать хотят”.

В момент первого знакомства люди чувствуют любую фальшь.
Поэтому я, например, общаюсь открыто, по делу, но не боюсь потерять клиента. Понимаешь?
Я не веду себя как преданный щенок на поводке, готовый на все за миску супа.

Мне не страшно спорить с клиентом, потому что мой взгляд на ситуацию, что это он, заказчик, пришел ко мне за помощью. А я — эксперт, и знаю как сделать лучше.

Моя стрелка “опыт” говорит: “Фас”, когда мы с клиентом начинаем докапываться до сути проблемы. И я не спешу закончить переговоры фразой: “А деньги занесите сюда”. Сначала задаю много вопросов о бизнесе клиента, о его текущем уровне и так далее.

И вот это отношение мое подкупает их. Они видят, что имеют дело со специалистом, который охрененно разбирается в своем вопросе, а не с хомячком, желающим срубить по быстрому бабло.

Поэтому и начинают доверять.

И это доверие дает мне что-то большее, чем просто удачное завершение сделки. Я строю долгосрочные ОТНОШЕНИЯ, где заказчик приходит ко мне снова и снова, потому что доверяет и знает, что я ПОМОГУ!

Подробнее

Клиенты из Youtube или как убить 2-х зайцев одним выстрелом

pkyr0d8rcx8

Добрый день, дорогие подписчики. Расскажу Вам краткую историю как получать клиентов из Youtube.
Собрал значит я базу всех кто занимается Натяжными потолками по всей России и странам СНГ. Далее сделал емейл-рассылку и получили более 40 запросов от компаний, чтобы я сделал Бесплатный аудит сайта.

Я со своей командой сделали видео-аудиты и отправили потенциальным клиентам. С кем то начали работать, с некоторыми не сошлись по условиям работы. Аудиты можно посмотреть на моем канале Youtubehttps://www.youtube.com/user/jean73211/videos . И что же дальше?
Видео начали индексироваться в Яндексе и Гугде и на самом Youtube и на меня стали выходить владельцы компаний кто занимается Натяжными потолками, посмотрев видео-аудиты на моем канале. Профит!

Какие мои дальнейшие действия? Продолжать делать видео-аудиты по другим тематикам, загружать на канал Youtube, вбивать ключевые слова и оптимизировать видео под поиск. Тем самым буду привлекать много целевого и качественного трафика.
Вы можете применить это в своем бизнесе, моделируя мою модель получения клиентов.

Если понравилась статья, ставь лайк.
С уверенностью в вашем успехе, Иван Укин.

Подробнее

Блог для компании: надо или не надо вести?!!

0dottwphfpy
Изучил статистику. Оказывается 49% компаний в 2017 году планирует развивать свой блог и рассчитывают вкладываться в это дело. Поэтому решил подготовить немного полезняка для тех, кто хочет создавать грамотный и качественный контент.

Давай начнем с азов.
Каждый человек, прежде чем начинает изучать любой материал, мысленно задает себе три вопроса
1. Почему мне должно быть интересно то, что здесь опубликовано?
2. Почему я должен тратить время на этот материал, если сейчас я не ищу ничего для себя?
3. Потрачу ли я время на изучение впустую или с пользой проведу его?

Из-за этого создатели контента всегда мучаются главной проблемой — какой материал давать людям? Что они будут считать крутым контентом? Те, что интересны аудитории или те, что в моде сейчас? Или все же нужно создавать контент, продающий услуги компании?

Я скажу тебе правильный ответ — используй все три типа.

Чтобы твой контент назвали “крутым”, он совмещать в себе три фактора:
1. Давать полезную информацию. 2. Развлекать.
3. Привлекать внимание к компании.

Сейчас многие бросятся выдумывать собственные фишки, сушить голову над фирменным стилем. Но на самом деле — это уже вторично. Первый шаг — это создать общую концепцию, разработать беспроигрышный контент-план.

Сейчас скажу что-то очень важное.
Пойми, что твой блог (он может быть в соц.сетях или в разделе “статьи” корпоративного сайта) — это тот источник информации, где ты будешь делиться с посетителями всем контентом. И именно он станет показателем твоей экспертности.

Какие же вопросы нужно задать себе перед разработкой контента?

Я тут подготовил примерный список того, что будет одинаково интересно клиентам в любой нише:

1. Контент, который лучше расскажет читателям о твоем продукте.
2. Материалы, закрывающие страхи, возражения и боли покупателей.
3. Контент, отвечающий на все те вопросы, которые обычно задают твоим конкурентам.
4. Твои личные успешные кейсы по теме.
5. Темы, которые являются чем-то значимым и ценным для твоих клиентов.
6. Любые упоминания, которые могут привлечь внимание людей к твоей нише.

И не забывай, что это могут быть не только текстовые материалы, но и графика, видео и аудио-подкасты, фото-отчеты, отзывы от клиентов и т.д.

Поставь себя на место своего клиента, на место посетителя сайта. Что может быть ему интересно? Лично тебе захочется прочесть такие статьи? Посмотреть ролики? Оставить свои контакты взамен того, что тебе будет предложено за них?

Только сейчас серьезно. Оторвись от текста. Ты действительно думаешь, что твоим посетителям захотят изучать все то, что ты собираешься публиковать?

Понятное дело, что после этих вопросов ты будешь раздумывать о частоте и периодичности выхода материалов, о других способах наведения мостов к своим клиентам, о цели каждой статьи отдельно. Но это уже будет потом.

А теперь самый главный секрет : хватит читать – пора внедрять!

Подробнее

Как я буду воспитывать своего сына!

Мне только предстоит стать асом в воспитании. Но я уже задумался о тех изменениях, которые происходят в нашем обществе, связанные с неверным курсом в воспитании молодежи.

Наверное, всем уже стало заметно, что мы, мужики стали какие-то инфантильные. Мы не умеем принимать решения и не ставим масштабных целей, а просто плывем по течению. И, конечно, тогда нашим женщинам приходится становиться сильными, мужественными и даже жесткими. А это уже совсем печалька, скажу я вам.

Из-за таких неадекватных муж (Д) аков в России пропала вера в какую-то высшую силу. В силу вообще. Все нормы, отпечатанные в нас столетиями, херятся. И я подумал, что хочу заложить в своем сыне азы мужественности. Такой, какой ее вижу я.

Решил перечислить эти установки, на которых должен стоять настоящий мужик.

1. Мужчина должен уметь брать на себя ответственность и принимать решения. Для этого нужны стальные яйца и воля. Понятное дело, что стабильность в принятом решении — на это нужны здоровые нервы. Но без этого никак. Если ты сегодня говоришь одно, а завтра делаешь другое, то общаться с тобой опасно для окружающих. Я так считаю.

2. Мужчина должен зарабатывать деньги для семьи. Пусть твоя женщина занимается женским бизнесом себе на булавки. Но если она тебя содержит, то это уже разбитое в хлам самоуважение и самоценность. Как для нее, так и для тебя, сынок.

3. Сильный, но добрый. Нужно быть сильным и физически, и духовно. Знаешь, я уже решил, что если ты — сильный, то у тебя всегда есть выбор — можешь ли ты быть добрым или злым. И я выбираю быть добрым. Потому что ты должен уметь защитить свою семью, себя. И при этом уметь быть великодушным, пропустить слабого, уступить, если считаешь, что можешь подождать. У злых такого выбора нет.

4. Отношения. Ну как же без них? Семья — это тот тыл, куда можно приползать без сил, сняв с мамонта последнюю шкуру. Именно эта часть жизни дает мужчине энергию для завоевания мира. Поэтому важно, чтобы отношения не разрушали тебя, а продвигали. Например, я сейчас все, что делаю, делаю ради семьи и счастья моих близких. Я вижу цель и готов порвать ради нее.

Но мое мнение, отношения — это всегда взаимный вклад. И тебе, сынок, предстоит вкладывать в них не только финансы, но и внимание, заботу, время. Важно быть честным. Не играть. Но не думай, что прелестные девушки охапками будут падать в объятия застенчивого, но верного идиота. Отношения — это о совсем другом.

5. Цель. Мужчина без цели — это слабый мужчина. Ну или просто мальчишка. У настоящего мужика обязательно должны быть масштабные мечты и цели, из-за которых он не сможет свернуть с верного пути. И важно достигать этих желаний, а не просто витать в облаках. А вот как вписать цели по захвату мира в реальную жизнь уж помозгуй сам, сынок.

6. Трудности. Жизнь — не ложе из роз. И красиво бывает только в сказке. Нужно приготовиться, что тебя ждут пот, боль, грязь, потери. Но ты должен все выдержать и не потерять достоинство. А если будет сложно, у тебя всегда будет верный советчик и друг — твой отец.

Я пока не знаю точно, как именно буду рассказывать обо всем этом своему сыну. Но то, что буду это делать — однозначно! Ну а если у меня будет принцесса-дочка?? Тогда придется беседовать с ней совсем о другом. Правда, я совсем еще не знаю — о чем и как. Женщины — это загадка для нас, мужчин. Будем разбираться на месте.

А какие жизненные установки даете вы своим детям?

6ins

Подробнее

Кассовый разрыв — и треснул мир напополам!

пост10вк
В жизни каждого предпринимателя наступает такой момент: вроде бы все хорошо — фирма работает — заявки, договора, отгрузки — все есть, но в тоже самое время, когда подходит срок оплаты очередного счета — необходимой суммы нет ни на счету, ни в кассе.
Судорожно начинаешь все проверять и получается, что на бумаге деньги есть, а вот «живых» денег, которые можно и нужно потратить прямо сейчас — нет.
Из-за чего это происходит?
Особенно страшно когда такое происходит впервые.
Это потом можно с улыбкой вспоминать свое первое знакомство с понятием «кассовый разрыв», а вот когда в первый раз становишься лицом к лицу с этой проблемой — совсем не до шуток.

Прошедшие через это подтвердят мои слова, и точно как на курсах вождения все слушатели учатся трогаться «в горку», также встреча с кассовым разрывом уготована каждому предпринимателю.

И дело здесь не в талантах или способностях самого бизнесмена (про бездарное финансовое планирование или полное его отсутствие мы речь не ведем), дело в особенностях самого бизнеса и нюансах его роста.

Как себя вести?
Несмотря на то, что «предупредить» всегда легче и дешевле чем «лечить» начну, пожалуй, с советов о том, как исправить уже случившееся.

Итак, стандартная ситуация — я должен, мне должны, но мне должны больше.
1. Первым делом нужно сесть на телефон и предупредить всех тех, кто в ближайшее время не получит от вас оплату в срок.
Во-первых: люди тоже планируют свои финансовые потоки, и чем раньше они узнают, тем легче будут последствия.
Во-вторых — это ваша репутация, сложности бывают у всех, но не все принимают адекватные меры. В-третьих, в процессе переговоров нужно выяснить критичность задержки платежей — ведь ситуации у всех разные — кто-то без проблем потерпит и полгода, а у кого-то могут быть большие проблемы из-за одной недели.
Если у вас уже есть точная дата, когда получится рассчитаться, ее сразу же нужно озвучить.
Какой бы неприятной не была эта информация для собеседника (например — деньги будут через 2 месяца, а не в пятницу), поверьте — намного лучше, один раз выслушать негодование, чем терять остатки репутации с каждым переносом сроков оплаты и в итоге остаться полным мудаком.
2. Далее работаем с теми, кто должен нам, тут я уже советую личные встречи (объяснить не могу, но практика показывает, что так эффективнее).
Опять же помним о репутации — у всех могут быть временные трудности, да и земля круглая.
Но в любом случае нужно дать понять, что задержка для вас весьма критична.
Также можно перевести некоторые сделки на предоплату.

3. Если ситуация не совсем запущенная, то первых двух пунктов должно хватить, вскользь упомяну еще про возможность уменьшения регулярных платежей — пени и штрафы за несвоевременно уплаченные налоги сильно отличаются от процентов по кредиту в банке, а с лояльным коллективом всегда получится договориться об отсрочке выдачи премиальной части зарплаты.
Также можно ввести личные средства, оформив заем от частного лица (бухгалтер подскажет как это правильно сделать), ну и на худой конец — в банке очень много кредитных продуктов.
Ну а в качестве заключения хочу еще раз напомнить, что временные трудности могут случиться у каждого, тут главное всегда оставаться человеком, вне зависимости от ситуации.
Вам должны, вы должны, главное, чтобы вам должны были больше!

#мощный_авторский_контент

Подробнее

Чтобы двигаться, нужно бежать сломя голову

пост9вк

Очень важно постоянно развиваться, бросая самому себе вызов. Ведь если ты не стал лучше сегодня, то завтра стал хуже, чем вчера.
Жизнь меняется с катастрофической скоростью, в год выходят десятки тысяч бизнес-книг. Если вы ничего не сделали сегодня, завтра вы сделали два шага назад.
Чтобы оставаться на месте, нужно медленно двигаться вперед, а чтобы двигаться, нужно бежать, сломя голову.

Мозг нуждается в тренировках, подобно мышцам тела. Чтобы не деградировать, нужно прочитывать хотя бы 50 страниц в день. Чтобы не было стыдно за самого себя.
Не просто читайте, а открывайте новое. Ежедневно, вы либо отрываетесь от конкурентов, либо отстаете от них.

Развивайтесь, иначе, будете всегда позади.

Подробнее

Лишь первые входят в историю

пост8вк
Помните о том, как важно все делать сразу. Не вы, так ваш конкурент.

Откуда брать идеи?
На самом деле, они очень близко, главное протянуть руку и взять.
Главное, концентрация на необходимой теме.
Расскажу о своем опыте, когда «моя», как мне думалось, идея была успешно реализована у конкурентов.
Досадно?…Очень.

Сегодня, дело даже не в самой идее, а в том, кто быстрее успел. Главное сразу же реализовывать появившуюся идею. В истории остаются первые (первый человек на Луне, создатель телефона, открывший электричество). Номер два никто не запомнит.

Например, «Майкрософт». Они выпускают версию за версией программного обеспечения, лишь потом дорабатывают. Результат – 95% охваченного рынка. Доказательство того, как важно стрелять, а только потом целиться.

Реализуйте идеи, иначе это сделают за вас.

Подробнее